Isporuka Proizvoda
Srbija
Isporuka za Srbiju se vrši City Express kurirskom službom.
Isporuka je u roku od 1-2 radna dana za gradove i veća mesta, a 3-4 radna dana za manja mesta.
Inostranstvo
Naša kompanija šalje proizvode putem Post Export Srbija servisa.
Za više informacija o vremenu isporuke u Vašu zemlju, proičitajte infomacije ispod teksta.
Napomena: U vreme isporouke se računaju radni dani, isključujući vikend, praznike i dan porudžbine.
Broj za praćenje (tracking) dobijate uz svaku pošiljku.
Imajte u vidu da vaša lokalna carina može tražiti od Vas da platite dodatne uvozne dažbine.
Savetujemo Vam da se o tome konsultujete sa carinskim organima u Vašoj zemlji.
Post Export Srbija
EVROPA i UK: 3 – 8 radnih dana
USA i Kanada: 7 – 15 radnih dana
Azija i Afrika: 10 – 19 radnih dana
Australija, Novi Zeland, Okeanija i ostali delovi sveta: 13 – 22 radnih dana
Povraćaj robe
Srbija
Ukoliko želite da vratite proizvod, molimo Vas da nas kontaktirate putem Kontakt stranice ili putem telefona, kako bi Vas uputili u naredne korake, po važećem zakonu Republike Srbije.
Inostranstvo
Ukoliko odlučite da vratite proizvod ili proizvode, molimo Vas da nas prvo kontaktirate preko Kontakt stranice, kako bi mogli da Vam asistiramo u najkraćem roku. Proizvod ili proizvodi koje želite da vratite moraju biti “kao novi”, nekorišćeni, u perfektnom stanju kako bi Vam bio omogućen povraćaj novca.
Potrebno je da nas kontaktirate u roku od 30 dana od dana kada Vam je isporučen paket, u suprotnom, ne možemo Vam ponuditi povraćaj novca. Takođe, ne možemo pokriti Vaše troškove povraćaja robe, osim u slučaju da ste dobili proizvod sa fabričkom greškom. U slučaju da ste kupili proizvode sa Besplatnom Isporukom, možete dobiti povraćaj novca umanjen za cenu isporuke, ukoliko su proizvodi “kao novi” i nekorišćeni.
U slučaju da ste poručili proizvod/proizvode sa besplatnom isporukom – postoji mogućnost povraćaja novca, umanjen za cenu isporuke koju smo platili unapred.
U slučaju da nam se paket vrati iz bilo kog razloga (kupac je odbio ili zaboravio da preuzme paket, upisao pogrešnu adresu, paket se ne može isporučiti…), postoji mogućnost povraćaja novca, umanjen za cenu isporuke slanja i vraćanja paketa.
U slučaju da je paket izgubljen, imate pravo na povraćaj novca u punom iznosu.
Kada primimo Vaš paket, proverićemo ga u najkraćem roku. U zavisnosti od opcije plaćanja koju ste izabrali pri kupovini, povraćaj novca je uglavnom od 3-5 radnih dana. Molimo Vas da nas kontaktirate ukoliko postoji kašnjenje kod povraćaja novca, da bismo mogli da Vam pomognemo u najkraćem roku.